cck4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

cck4 (bundles সহ cck4.lat) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত মেনে নেওয়ার চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

cck4-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার নিজের নামে, নিজের ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে cck4 সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে তার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।

২.৩ পরিচয় যাচাই

cck4 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স এবং তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্ট জমা দিতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

cck4-এ ডিপোজিট করা যায় শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশো টাকা)। ডিপোজিট সফল হলে তা সরাসরি আপনার গেমিং ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।

৩.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ওই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে, যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। উইথড্রয়াল অনুমোদনের আগে cck4 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

• উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেওয়ার পর বাতিল করা নাও যেতে পারে — তাই সাবধানতার সাথে তথ্য প্রদান করুন।
• ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো অর্থের দায় cck4 বহন করবে না।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

cck4-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ (বিশ) গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা হবে, ডিপোজিট সহ মোট ব্যালেন্সের উপর নয়।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ প্রমোশন সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে গ্রহণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• cck4 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম ও বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ গেমিং বিধি ও সুষ্ঠু খেলার নীতি

৫.১ ফেয়ার প্লে

cck4 সকল গেমে নিরপেক্ষতা ও সততা নিশ্চিত করে। সকল গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো খেলোয়াড় কৃত্রিম উপায়ে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা শোষণ করার চেষ্টা।
• কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে চুক্তিমূলকভাবে গেম খেলে সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, প্রতারণা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।

৫.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল বা আর্থিক লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে cck4-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে cck4-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-সীমাবদ্ধতা

cck4 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। নিজের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখুন এবং সাধ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

• ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সহায়তা নিন।
• অস্থায়ী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের অনুরোধ করা যাবে।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cck4 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট ব্যবহার

cck4 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, লেখা, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — cck4-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট দেখতে ও ব্যবহার করতে পারবেন। cck4-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো বিভ্রান্তিকর প্রচারণা চালানো যাবে না।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cck4 নিম্নলিখিত কারণে কোনো আর্থিক বা অন্য ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলায় বাধা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অসাবধানতাবশত অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) কারণে বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত আইনি পরিবর্তনের ফলে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা রাষ্ট্রীয় নির্দেশের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

cck4 সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে বাধা আসতে পারে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

১০.১ cck4-এর অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে cck4 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্ত হওয়া।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে cck4 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বাইরে যাওয়া বিরোধের ক্ষেত্রে মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া যেতে পারে।

cck4 কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবি করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে পরিষেবা প্রদান করে, সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১২ সংশোধন ও যোগাযোগ

cck4 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

[email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে